Relation client
392 offres actives · Gérer la satisfaction et fidéliser la clientèle existante.
Les métiers de la relation client couvrent l'après-vente, le service client, le customer success et le support : chargé de clientèle, customer success manager, gestionnaire de comptes, conseiller client. Au-delà du SAV, ces postes sont devenus stratégiques pour fidéliser, faire de l'upsell et réduire le churn, notamment dans le SaaS B2B et les services. Rémunération entre 28 et 55 k€ selon le niveau de séniorité, avec un variable plus modéré (10-20 %) que sur les fonctions purement « new business ».
Responsable d'équipes interventions consommateurs terrain H/F
Quelles seront vos missions ? Qualité, Sécurité, EnvironnementAssurer le travail en sécurité de vos agentsRéaliser des visites sécurité terrain, audits, causeries, minutes sécuritéFaire respecter et contrôler le respec
Chargé.e clientèle H/F
Sous la responsabilité du Directeur Consommateur du Territoire Sarthe Mayenne, vous interviendrez sur l'agence de Mayenne afin d'assurer la gestion de la relation consommateur du secteur Nord Mayenne en lui apportant des
Agent Technique Clientèle (H/F)
LE SERVICE : Le service Local est composé d'une vingtaine de salariés sous la responsabilité de 3 Responsables d'Équipe. L'activité est dédiée aux tâches quotidiennes de maintenance et d'exploitation des réseaux d'eau po
Directeur/Directeur(trice) Commercial(e) Pôle Centre-Est F/H
Le/La Directeur/Directrice Commercial(e) du Pôle Centre-Est dirige, coordonne et développe l'ensemble des activités commerciales du périmètre confié. Il/Elle est le garant de l'atteinte des objectifs commerciaux, de la c
Conseiller(ere) clientèle H/F
L'Activité Recyclage et Valorisation de Veolia recherche pour sa Direction des Services Aux Entreprises, un Conseiller Clientèle F/H.Vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et sous l'autorité du Responsable Cen
Chargé clientèle F/H
Vous interviendrez sur l'ensemble des contrats du département de l'Orne, principalement en back office pour : Réponse aux demandes des abonnés : dossiers de fuites, abonnement au service, interrogation sur les facturesli
Conseiller Clientèle (H/F)
Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller clientèle pour intégrer une société dont le plateau d'appels est basé à Tours. Vous serez notamment en charge de : * Prendre en charge et traiter les appels entrants des clie
Chargé.e expérience client H/F
Nous recherchons un Chargé Expérience client H/F dès à présent en CDI. Vos principales responsabilités : ? Accueil VIP : Préparer, installer et suivre les attentions en chambre (cadeaux, corbeilles de fruits, amenities)
Technicien relation client (H/F)
Hé oui ! Notre agence ALFA INTERIM BEZIERS recrute pour le compte de l'un de ses clients un(e) technicien(ne) relation clients (H/F) sur Béziers. Missions (liste non exhaustive) : Le rôle sera d'apporter une réponse tech
Charge de clientele (H/F)
Le poste : Votre agence PROMAN LE MANS UNIVERSITE recherche de nouveaux talents. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour son client spécialisé dans les services postaux, un Chargé de Clientèle H/F . Vos principales missio
Charge de clientele (H/F)
Vos missions : Accueillir les clients et répondre à leurs demandes. Proposer des produits et des services pertinents au client. Effectuer un suivi pour fidéliser la relation avec les clients. Construire un discours d
Charge de clientele (H/F)
Le poste : Votre agence Proman de Chartres recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle H/F. Vos missions : Accueillir les clients et répondre à leurs demandes. Proposer des produits et des services pertine
Business Relationship Manager (BRM) /Gouvernance - ITSM / ServiceNow - Freelance (H/F)
Taux journalier (TJM): 600-750 Vorstone recherche un Business Relationship Manager (BRM) pour assurer l'interface entre les différentes parties prenantes, les équipes ITSM et les équipes en charge de la gouvernance et d
Charge de clientele (H/F)
Le poste : Votre Agence PROMAN LORIENT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les services postaux un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres
Responsable de service Clientèle et supports H/F
Autonome, Innovant au service de la population et de la préservation de la ressource Intervenant sur toutes les parties des petit et grand cycles de l'eau, nos équipes composées d'hommes et femmes exercent une vingtaine
Chargé de clientèle LMNP H/F
Votre / Notre projet : Dans le cadre de la migration de l'ensemble de nos dossiers LMNP vers Pennylane, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle LMNP - Welcomer pour rejoindre notre agence de Lyon Charpenn
Gestionnaire Relations Clients (h/f) (H/F)
Nous recherchons pour notre client, la CPAM de la Côte d'Or située à Dijon, un(e) gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie pour le service Délégué Numérique en Santé dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.
Customer Experience Analyst H/F-Startup Fintech
Bienvenue chez Unify Technologies, la Start-up FinTech qui redéfinit les règles de financement d'actifs ! Notre mission ? Optimiser la circulation des actifs entre les institutions financières grâce à une solution SaaS
Gestionnaire service client (H/F)
Manpower BRETEUIL recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Gestionnaire service client transport (H/F) - Suivre les anomalies de livraison et trouver des solutions pour satisfaire nos consomma
Gestionnaire Relations Clients (h/f) (H/F)
Nous recherchons pour notre client, la Carsat Centre Ouest située à Brive-La-Gaillarde, un(e) gestionnaire Pré Accueil retraite pour une mission de 3 mois. MISSION : Accueillir physiquement les assurés, les informer,
Responsable clientèle CEE (H/F)
Solead RH recrute pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans le secteur de l'énergie et des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), Responsable clientèle CEE (H/F). Dans un contexte de croissance, vous occupez un
Chargé de clientèle F/H
Notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, accompagne au quotidien particuliers et professionnels dans leurs démarches techniques. Pour renforcer son équipe, il recherche un Chargé de clientèle F/H.Rattaché a
Chargé de Clientèle F/H
Le groupe Martin Belaysoud, c'est : - Près de 200 ans d'histoire - 2 880 collaborateurs sur 245 sites - 1,01 milliard d'euros de chiffre d'affaires8 enseignes spécialisées Pionniers de la distribution humainement aug
un Responsable du service contentieux (H/F)
ACE Emploi, recrute pour son client, un Responsable du service contentieux f/h, en CDI Poste basé à Echirolles. Notre client est acteur majeur du logement social, avec son siège à Echirolles (38). Ce poste stratégique
Responsable Relations Clients (H/F)
En tant que Responsable Relations Compagnies Aériennes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des compagnies clientes et assurez le lien entre leurs attentes et les équipes opérationnelles du site. À ce titre, vous aurez
Chargé de clientèle electrotechnique (H/F)
Le Pôle Recrutement CDD/CDI ACTUAL recherche pour son client, un équipementier spécialisé dans la conception, la fabrication et la mise en service d'équipements électriques sur mesure destinés à l'automatisation de mach
Chargé(e) de clientèle (H/F)
Nous recherchons pour notre client des chargé(e)s de clientèle passionné(e)s, disponibles en CDI ou CDD 12 mois à temps plein, pour rejoindre une équipe dynamique . Au quotidien, tu seras au coeur de la relation client :
Responsable Service Pièces de Rechange (H/F)
Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service Pièces de Rechange pour prendre en charge le développement, l'organisation et l'animation d'une activité essentielle à la fidélisation de nos clients et à la croissance
Responsable des Opérations Clients h/f (H/F)
Rattaché à la Direction Générale, ce poste a pour objectif d'accompagner la croissance de l'entreprise, de renforcer le suivi du portefeuille clients existant, de sécuriser la qualité des prestations et de contribuer au
Chargé de Clientèle SAV (h/f) (H/F)
À propos de la mission - Gestion des retours clients - Remboursement sur CB - Edition des bons de commandes et des ordre de livraison - Gestion du retrait marchandises - Traiter les appels entrants et sortants - Analys
Directeur de la clientèle (H/F)
Établissement public industriel et commercial local doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière, chargé de la gestion de l'eau et de l'assainissement pour les communes de Saint-Paul et Trois Bassins, La C
Chargé clientèle H/F
Vous aimez le contact client, l'organisation et les journées qui ne se ressemblent pas ?Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Relation ClientAu quotidien, vous serez au coeur de la relation avec nos cli
Customer care (h/f) (H/F)
Rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! Nous sommes une entreprise en pleine expansion, dédiée à fournir des solutions de haute qualité pour nos clients. Sous la responsabilité directe du Chief Customer Success M
Conseiller clientèle (H/F)
Vous aimez aider, chercher des solutions et repartir avec la satisfaction d'avoir vraiment répondu à la demande d'un client ? Bonne nouvelle : notre client renforce ses équipes et ouvre des postes de Conseiller clients d
Chef de Projet MOA CRM / Relation Client & Marketing - Freelance (H/F)
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et d
Acheteur (H/F)
Le poste : L'agence PROMAN de Saran recherche pour son client 1 chargé de clientèle H/F Vous rejoindrez une agence à taille humaine composée d'environ trois collaborateurs, avec la possibilité d'intervenir dans d'autres
Gestionnaire clients adv (H/F)
Le poste : ans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur absent, nous recherchons un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) expérimenté H/F pour rejoindre notre site industriel. Rattaché(e) au service
Business relationship manager - direction des opérations f/h (H/F)
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde pl
Responsable comptes clients service (h/f) (H/F)
Lieu : Vélizy-Villacoublay, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial
Responsable Service Clientèle (H/F)
Je recrute un Responsable Service Clientèle (H/F) Notre client est un groupe international d'envergure, leader et reconnu sur son marché pour l'excellence de ses services et de ses solutions B2B auprès du secteur indust