Relation client
393 offres actives · Gérer la satisfaction et fidéliser la clientèle existante.
Les métiers de la relation client couvrent l'après-vente, le service client, le customer success et le support : chargé de clientèle, customer success manager, gestionnaire de comptes, conseiller client. Au-delà du SAV, ces postes sont devenus stratégiques pour fidéliser, faire de l'upsell et réduire le churn, notamment dans le SaaS B2B et les services. Rémunération entre 28 et 55 k€ selon le niveau de séniorité, avec un variable plus modéré (10-20 %) que sur les fonctions purement « new business ».
Directeur clientèle régional Nord Est (H/F)
En tant que Directeur / Directrice Clientèle Régional(e), vous pilotez la stratégie de la relation client à l'échelle de la région. Véritable partenaire des équipes opérationnelles et interlocuteur privilégié des collect
Assistant chargé de projet CRM - STAGE - F/H
Ta mission Ta mission : Rattaché(e) à une cheffe de projet sein de l'équipe CRM, tu seras au cœur de notre stratégie de rétention pour ce stage de 6 mois. Tes missions au quotidien seront de : * Finaliser le déplo
Barman confirmé F/H - Le Comptoir des Îles
En tant que Barman et dans le cadre de l'execution de ses fonctions le salarié doit : - Preparer la mise en place du bar - Preparer les boissons commandées par les clients (chaud/soft/bière/vin/cocktails etc...)
Directeur⋅rice générale adjoint des ventes et du cycle client F/H - ENERCOOP
La mission principale de la Direction Vente et Cycle Client est de développer et fidéliser le portefeuille client d'Enercoop sur l'ensemble des segments de consommation, tout en garantissant le pilotage de la marge, la m
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou
Responsable d'équipe Service Clients (H/F)
JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, acteur reconnu du transport et de la logistique, dans le recrutement de son/sa futur(e) Responsabl
Conseiller clientele (H/F)
Le poste : Lieu de la mission : Chalon-sur-Saône Type de contrat : CDI Rémunération : 12.31€ Horaires de travail : Journée du lundi au samedi inclus Votre mission en tant que Conseiller Clientèle : Votre rôle principal
Charge de clientele (H/F)
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle (H/F) . Vos missions : En tant que premier point de contact de La Poste, vous aurez pour principales missions de : Maîtr
Conseiller(e) Clientèle F/H - VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE (H/F)
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence. Responsabilités : Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités adminis
Chef de projet Valeur et Engagement (H/F)
Définir et piloter la stratégie CRM Engagement afin de développer la valeur de nos abonnés, renforcer la relation avec les abonnés et valoriser les avantages d'abonnement. Missions principales - Définir et piloter la r
Chef de projet Rétention et Réabonnement (H/F)
Définir et piloter les actions de rétention et de réabonnement afin de réduire le churn, maximiser le réabonnement et contribuer à la fidélisation des abonnés Missions principales - Définir et piloter la roadmap Rétent
Responsable Adjoint service Location H/F
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national s
Directeur/Directeur(trice) Commercial(e) Pôle Centre-Est F/H
Le/La Directeur/Directrice Commercial(e) du Pôle Centre-Est dirige, coordonne et développe l'ensemble des activités commerciales du périmètre confié. Il/Elle est le garant de l'atteinte des objectifs commerciaux, de la c
Conseiller clientèle (H/F)
Actual Tertiaire Pessac recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE DE CLIENTELE h/f, Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil clients (physique et téléphonique) et prise de rendez-vous - Gestion de
Coordinateur service client (H/F)
SATIS JOBS CENTER Industrie Colmar recrute pour l'un de ses clients basé à Hésingue, un Coordinateur service client h:f. Vos missions : - Assurer la gestion et le suivi des offres et commandes clients, de leur enregistre
HOTE SERVICE CLIENT H/F
Vos missions : - ACCUEILLIR ET CONSEILLER LES CLIENTS : Vous êtes le premier point de contact pour nos cliens, vous les accueillez avec bienveillance et enthousiasme, en les guidant tout au long de leur parcours d'achat.
CUSTOMER CARE H/F
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un.e Customer Care à ENNERY - 57365 en contrat d'intérim de 3 mois. Le.la candidat.e idéal
Responsable de développement commercial et de la relation clients (H/F)
Rejoignez une structure en pleine effervescence dans le secteur du ménage et du repassage (mode mandataire) ! En équipe avec le/la Responsable d'Agence, vous contribuez au développement de votre agence. En tant que Resp
CHARGÉ-E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16099 (H/F)
Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabil
CHARGÉ-E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087 (H/F)
Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabil
CHARGÉ-E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087 (H/F)
Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabil
Charge de clientele (H/F)
Le poste : Conseiller Client H/F - Groupe La Poste Dans le cadre d'un départ à la retraite, le Groupe La Poste recherche un Conseiller Clientèle H/F pour une mission avec perspective de contractualisation à l'issue de la
Customer support & sales manager f/h (H/F)
Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans l'aéronautique (propulsion, équipements, intérieurs), l'espace et la défense. Sa mission : contribuer à un monde plus sûr et à un transport aérien plus
Responsable de la relation clientèle (H/F)
Offre collectée par La bonne alternance : Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (m
Chargé de clientèle ADV (H/F)
Description du poste : L'entreprise qui recrute Notre client, un organisme industriel, basé à Mitry-Mory , recherche un(e) Chargé(e) de clientèle ADV gaz spéciaux H/F suite à une évolution en interne. Il s'agit d'un po
CRM Manager / CDI / Full Remote (H/F)
LA STANDARD ECOM, C'EST QUOI ET C'EST QUI ? La Standard Ecom est une jeune agence qui accompagne plus d'une trentaine de marques e-commerce comme The Bradery, JIMMY FAIRLY, Delsey dans le développement de leurs stratégi
Head of Client Service & Customer Operations (H/F)
Weezevent propose des solutions aux organisateurs d'événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. Leader français de la billetterie en ligne et leader européen du paiement cashless, nous proposons
Chief Customer Officer (CCO) (H/F)
Poste basé à Lyon ou Rouen Parlons bien, parlons fulll ! Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l'administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du
Conseiller Clientèle d'Exploitation - Les Mureaux (78) (H/F)
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes. À ce titre, vous êtes chargé(e) de : * Relation clients : Assurer les appe
Conseiller Clientèle d'Exploitation - Marne-la-Vallée (77) (H/F)
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes. À ce titre, vous êtes chargé(e) de : * Relation clients : Assurer les a
Conseiller Clientèle d'Exploitation - Marne-la-Vallée (77) (H/F)
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes. À ce titre, vous êtes chargé(e) de : * Relation clients : Assurer les a
BCA Expertise - Responsable de la relation clientèle (H/F)
Au sein de notre équipe au Lamentin et rattaché(e) au Manager de cette agence, vous intégrerez une équipe de 3 Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la ge
Directeur de missions F/H - Kapela
En tant que Directeur de missions, votre rôle consistera à piloter et réaliser des missions de conseils auprès des DSI et/ou de Directions Générales : - Pilotage des missions de conseil : Accompagner les organis
Customer Service Specialist H/F
Notre agence Adéquat de Roissy recrute un ou une Customer Service Specialist F/H pour une mission d'intérim longue située à Tremblay-en-France pour un client spécialisé en logistique et transport. Vos futures missions :
Support Engineer CRM Salesforce Marketing Cloud - Freelance (H/F)
Taux journalier (TJM): 410 CONTEXTE Basé-e à Lille (hybride). Mission longue. Le domaine digital Relation Client recherche son-sa Support Engineer CRM. Équipe d'ingénierie pilotant la stratégie tech, le delivery et le
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pou