Descriptif de la mission
En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront à
- Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ;
- Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ;
- Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ;
- Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;
- Garantir le respect des délais et des conditions de transport ;
- Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ;
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.
Le profil recherché pour ce poste
- Vous avez une formation en commerce international ou en gestion administrative ;
- Vous maîtrisez les réglementations douanières et les processus liés à l'exportation ;
- Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des ERP et Excel ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon sens du service client.
Poste à pourvoir dès que possible.