Descriptif de la mission
Sur le site de Saint‑Martin, Airbus recherche un Gestionnaire Qualité Conformité Paintshop – Customer Focal Point (H/F) pour un remplacement du 29 juin au 31 janvier.À ce titre, vous serez amené(e) à :Gérer les interfaces entre la qualité du Paintshop et la communauté Customer Acceptance pour les programmes Single Aisle et Wide BodyAssurer le suivi des retours clients vers les équipes Customer Line et Delivery (boucle de feedback, gouvernance, suivi des actions, communication)Maintenir et mettre à jour le pack d’induction Paintshop à destination des clients et des parties prenantes internesDéfinir, mettre à jour et piloter les tableaux de bord qualité et plans d’actions du Paintshop dans le cadre des différentes revues mensuelles (revues performance, Product Safety & Quality Board, VSM, bilatérales FAL, etc.)Suivre les clients majeurs et les enquêtes de satisfaction (notamment CSIP)Contribuer aux échanges réguliers avec les autres Paintshops Airbus concernant les retours clientsSupporter les équipes Customer Acceptance et Delivery dans les évaluations CLCB, en apportant l’expertise technique peinture et les éléments de chiffrage associésApporter un support aux équipes qualité opérationnelles sur des sujets complexes liés à l’acceptation clientCollecter les retours en service liés à la peinture et piloter les plans d’actions associésMettre en place et animer des équipes multifonctionnelles afin d’anticiper les versions complexesContribuer à la stratégie qualité du Paintshop en lien avec l’équipe Quality ManagementAssurer des astreintes ponctuelles (10 à 15 week-ends par an) en support des opérations.