Descriptif de la mission
Votre rôle, en tant que Chargé(e) de Clientèle F/H, sera de répondre aux sollicitations des clients via le canal téléphonique, analyser leurs besoins et proposer des solutions efficaces, tout en respectant les standards de qualité du service client.
Missions
- Gestion et suivi des comptes clients
- Suivi des litiges et recouvrement
- Fidélisation client
Profil du candidat
- Vous êtes issu de formation BAC+2 en Relation Client
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans le service client.
- La connaissance du logiciel SalesForce est un plus.
- Vous démontrez un engagement professionnel constant et le respect des objectifs fixés
Conditions et
Avantages
Salaire : 27 000€ Brut Annuel
Avantages : Mutuelle, Participation aux frais de transports, intéressement, statut agent de maîtrise ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **