Descriptif de la mission
Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H, vous serez garant de la satisfaction de nos clients.
Missions
- Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients,
- Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients,
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients,
- Répondre aux besoins de l'opticien, information, conseil sur nos produits et services.
- Conseiller et assister les clients sur le suivi et la gestion des commandes,
- Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients,
- Gestion administrative des commandes, et des retours verres.
Profil du candidat
- Vous disposez idéalement un BTS optique ou d'une première expérience réussie dans le secteur de l'optique,
- La connaissance de l'AS400 est un plus,
- Très bonne expression orale,
- Profil rigoureux, diplomate doté d'une bonne communication.
Conditions et
Avantages
Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut
Conditions : 1 samedi sur 2 travaillé Horaires : 37h15 Hebdomadaires (2 amplitudes horaires possibles)
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des TC
- Tickets restaurant
- Prime de 300€ lors du passage en CDI
- RTT si passage CDI
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **