Descriptif de la mission
RESPONSABILITÉS
Sous l'autorité du Responsable du Bureau Gestion de la Clientèle (Bureau des Entrées), l'Adjoint des Cadres Hospitaliers participe au pilotage et à l'organisation de l'activité du service, à savoir Admissions, Facturation et Recouvrement. Il contribue à l'optimisation de la gestion administrative des patients, de la facturation et du recouvrement, tout en garantissant la conformité réglementaire des processus.
Missions principales
- Participer à l'organisation, la coordination et au suivi de l'activité du Bureau des Entrées.
- Assurer le contrôle de la qualité et de la fiabilité des données administratives et de facturation.
- Veiller à la bonne application des règles de facturation hospitalière et médico-social, de la réglementation relative à l'identitovigilance et à la protection des données.
- Analyser les indicateurs d'activité, de facturation et de recouvrement et proposer des actions d'amélioration.
- Assurer la gestion des rejets, des indus et des contentieux administratifs en lien avec les organismes payeurs.
- Participer à la sécurisation et à l'optimisation du cycle de facturation.
- Assurer un rôle de référent auprès des équipes administratives et des services de soins.
- Contribuer à la rédaction, à l'actualisation et au déploiement des procédures du secteur.
- Assurer le suivi et la gestion des régies
- Animer des réunions de service
- Suivre l'actualité réglementaire
- Assurer la cohésion d'équipe et la qualité de vie au travail
- Participer aux projets institutionnels liés à la modernisation des outils de gestion administrative et de facturation.
- Assurer la continuité de l'encadrement du service en l'absence du responsable.
Activités spécifiques
- Suivi des recettes hospitalières et médico-sociales et analyse des écarts.
- Contrôle des prises en charge Assurance Maladie, mutuelles et autres débiteurs.
- Pilotage du traitement des anomalies de facturation.
- Élaboration de tableaux de bord et reporting d'activité.
- Formation et accompagnement des agents administratifs.
- Participation à la démarche qualité, à la préparation des audits et l'amélioration de la performance
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de la comptabilité ou du management des établissements sanitaires et médico-sociaux. Concours ou expérience permettant l'accès au grade d'Adjoint des Cadres Hospitaliers. Une expérience significative dans un service admissions, facturation hospitalière, finances ou gestion administrative en établissement de santé serait appréciée.
Compétences
Qualités relationnelles, sens de l'organisation et rigueur. Maîtrise de la réglementation de la facturation hospitalière et médico-sociale. Connaissance du fonctionnement des établissements publics de santé. Capacité d'analyse et de pilotage d'activité. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers. Aptitudes au management fonctionnel et à la conduite du changement.
INFOS SUR LE POSTE
Localisation : Résidence de soins et d'accueil Le Perron - 38160 St-Sauveur Grade : Adjoint des Cadres Hospitaliers
Rémunération : Selon la grille statutaire de la Fonction Publique Hospitalière et l'expérience professionnelle.
Recrutement inclusif et ouvert
Ouvert aux titulaires de la fonction publique dans le cadre d'une vacance de poste Ouvert aux contractuels Poste accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH) Temps de travail : Temps plein ou partiel Prise de poste : 01/12/2026