Descriptif de la mission
La mission principale consiste au développement et à la fidélisation du portefeuille client d'Enercoop sur tous les segments de consommation grâce à la coordination efficiente des équipes de pilotage, de commercialisation, de relations clients et de facturation du réseau, afin de soutenir la pérennité du modèle économique du projet Enercoop. Le/la DGA devra également assurer une collaboration performante entre les équipes marketing et l'ensemble de la structure commerciale.
Le succès de la mission repose sur la capacité à travailler en réseau, c'est-à-dire en coordination avec les équipes de 13 coopératives juridiquement indépendantes, chacune contribuant à la génération des revenus.
Objectifs du poste
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe de direction nationale et l'équipe de
direction réseau pour mettre en oeuvre notre plan stratégique actuel et développer nos futurs plans
- Apporter une véritable expertise commerciale terrain pour nourrir les orientations
stratégiques de l'activité de Fourniture
- Remonter les besoins et attentes des clients, prospects pour permettre des ciblages
commerciaux et marketing créatifs et cohérents avec notre stratégie, nos enjeux et notre positionnement
- À partir des constats partagés, analyser les opportunités, élaborer des stratégies et
tactiques pour répondre au développement des ventes (outils, processus et discours commerciaux, segments clients,...)
- Contribuer activement à la construction et l'évolution des offres définies par la Direction
Générale déléguée à la fourniture
- Travailler avec le département marketing à la mise en oeuvre du plan de
commercialisation
- Organiser la coopération avec des équipes commerciales réparties entre plusieurs
coopératives sur le territoire français (13 au total), dont la mission consiste à acquérir de nouveaux clients sur tous les segments et profils de clientèle
- Soutenir la montée en compétence et la performance des équipes commerciales dans
tout le réseau Enercoop
- Développer de nouveaux partenariats stratégiques au niveau national
- Avec les services en place, réaliser un suivi de notre pipeline de revenus et de nos
leads, procéder aux ajustements nécessaires pour favoriser une croissance durable
- Contribuer à la définition et à la révision le cas échéant des trajectoires commerciales de
l'activité de Fourniture
Responsabilités managériales
- Une cinquantaine de personnes sous responsabilité hiérarchique (dont 6 personnes max
en rattachement direct), réparties dans des équipes métier vente, animation commerciale, service client, facturation et recouvrement
- Lien fonctionnel avec les services commerciaux décentralisés (c'est à dire présents dans
chaque coopérative)
- Lien fonctionnel étroit avec le département marketing
- Lien fonctionnel étroit avec la Direction Générale Déléguée à la fourniture qui pilote le
modèle d'affaires Fournisseur, la définition des offres par segment ainsi que leur rentabilité, l'approvisionnement en énergie et les moyens numérique
Votre profil
- Vous avez une expérience chevronnée du développement commercial et des
négociations en BtoB ainsi que des actions BtoC.
- Le pré-requis d'avoir travaillé dans le milieu de l'énergie n'est pas incontournable
- Plus de 10 ans d'expérience à des postes de direction des ventes au cours desquels
vous avez développé l'acquisition clients et mis en place avec succès des stratégies de fidélisation
- Capacité et volonté de comprendre les réalités opérationnelles
- Capacité à construire et mettre en oeuvre une stratégie commerciale avec d'autres
parties prenantes
- Goût pour les modes de gouvernance innovants, volonté d'adopter une véritable posture
de lead coopératif
- Facilité à prendre des décisions fondées sur des indicateurs opérationnels
- Profil de leader inspirant, approche pratique et directe, posture d'alliance et de soutien
avec les équipes engagées sur le terrain
Proposition Enercoop
- Participer à la construction et au développement de projets militants et citoyens
- Type de contrat : CDI
- Prise de fonction souhaitée : Janvier 2027
- Temps de travail : Forfait jours, 15 JRTT par an
- Forfait mobilités durables de 800 euros maximum par an (50 % abonnement transport + indemnités vélo)
- Titres-restaurant + complémentaire santé de qualité, prise en charge par l'employeur à hauteur de 60 %
- Rémunération de 72 000€ à 85 000€ brut/annuel (selon expérience) et sur la base d'une grille de rémunération interne (transparence des salaires, ratio de 1 à 3 entre le plus bas et le plus haut salaire)
- Télétravail possible certains jours
- Lieu de travail : 172 Boulevard de la Villette 75019 Paris