Descriptif de la mission
Nous recherchons pour notre client des chargé(e)s de clientèle passionné(e)s, disponibles en CDI ou CDD 12 mois à temps plein, pour rejoindre une équipe dynamique . Au quotidien, tu seras au coeur de la relation client : tu accueilleras et écouteras les clients, analyseras leurs besoins pour leur proposer des solutions personnalisées, et offriras des conseils clairs, précis et conformes aux procédures internes. Ton objectif sera de garantir une expérience client de qualité à chaque interaction, tout en identifiant les opportunités commerciales et en rebondissant avec pertinence dans une logique de conseil. Tu construiras une relation de confiance durable avec les clients, participeras activement à leur fidélisation, et relèveras des challenges commerciaux dans une ambiance de plateau conviviale.
Pour réussir dans ce poste, il te faudra une aisance relationnelle et rédactionnelle, de l'écoute et le sens du service client, ainsi que curiosité, polyvalence, rigueur et dynamisme. L'esprit d'équipe, l'empathie et l'authenticité dans tes échanges, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques, seront également des atouts précieux. Chez nous, tu brilleras si tu as le sens du service, une vraie fibre relationnelle, et si tu prends plaisir à relever des challenges tout en travaillant avec une équipe motivée et conviviale. Dès ton premier jour, un parcours d'intégration complet te permettra de prendre tes marques et de t'épanouir dans ton rôle. En bonus, tu bénéficieras de la prise en charge partielle des frais de transport, de la mutuelle d'entreprise, d'aides au logement, de tickets restaurant et d'une prime de cooptation. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu as envie de rejoindre l'aventure, il ne te reste plus qu'à envoyer ton CV !