Descriptif de la mission
Sup intérim Arras recherche pour l'un de ses clients, Dans le cadre de son développement, un(e) Chargé(e) de Service Clientèle pour renforcer ses équipes.
Vos missions
- Gestion des appels entrants clients
- Traitement des emails
- Suivi et gestion des réclamations clients
- Apporter des réponses claires, rapides et adaptées
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
Ce que nous proposons
- Horaires de jour
- Environnement de travail structuré et dynamique
- Intégration au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur
Votre Profil
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Une première expérience en service clientèle est un plus