Descriptif de la mission
Nous recherchons pour notre client basé sur Val-de-Reuil (27) et spécialisé dans les solutions logistiques et le transport, plusieurs profils de CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F.
Vos principales missions seront
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients ;
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) ;
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 08h00-17h00 / 09h00-18h00 selon rotation planning.
Rémunération : 12,60EUR bruts de l'heure + Ticket Restaurant.
Avantages Supplay : CSE, Mutuelle et Prime de participation.
Vous possédez une expérience dans la gestion réclamation client ?
Vous êtes quelqu'un d'organisé et vous avez une appétence pour le contact humain ? N'hésitez plus, postulez ! Transmettez nous votre candidature, nous ne manquerons pas de vous recontacter !