Descriptif de la mission
Description du poste
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez en première ligne pour garantir la satisfaction des clients et leur offrir une expérience de qualité.***Accueillir et conseiller les clients sur les services et produits de La Poste***Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées***Gérer les demandes de renseignements et de réclamations***Promouvoir les offres de La Poste et atteindre les objectifs commerciaux***Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Description du profil
Débutants bienvenus ! Étudiants aussi***Vous êtes une personne dynamique, à l'écoute et avez un excellent sens relationnel.***Vous savez travailler en équipe et avez un bon esprit d'initiative.***Une expérience dans le domaine du service client ou en banque/assurance serait un plus.***La maîtrise des outils informatiques est essentielle.