Descriptif de la mission
Assistant(e) Commercial(e)
La société CSI AUDIOVISUEL, importateur d'audio professionnel et fabricant de lumière, recherche son Assistant(e) Commercial(e) pour intégrer le service de l'administration des Ventes composé d'une équipe de 3 personnes.
Missions principales non exhaustives
- Gestion des commandes clients : réception, saisie, suivi, vérification de la disponibilité, des tarifs selon les différents contrats, préparation des documents commerciaux (bons de commande, de livraison, factures, avoirs).
- Gestion des prêts clients : établissement des contrats, des bons d'expédition, suivi et relance client sur le respect des dates et le retour de matériel.
- Relation client : réponse aux demandes téléphonique ou mail, traitement des réclamations, gestion des litiges, fidélisation.
- Tâches administratives : gestion des archives, mise à jour des fichiers clients.
- Appels : répondre aux appels entrants et réalisation appels sortants pour offres commerciales
Compétences
-
Diplôme : Bac plus 2 avec une première expérience nécessaire
- Relationnelles : excellente communication, sens du service client, diplomatie, écoute active, esprit d'équipe
- Organisationnelles : rigueur, méthode, gestion du stress, autonomie, polyvalence, force de proposition
- Techniques : Office 365 avec connaissances en Excel requises, maîtrise d'un ERP (maitrise de Sage serait un plus)
Nous vous proposons
- CDI à temps complet avec RTT
- Rémunération de 25 à 30 K selon profil
- Poste à pourvoir immédiatement.
- 1 jour de télétravail (lundi ou vendredi) après validation de la période d'essai
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 100 %
- Ticket Restaurant
- Comité d'entreprise (CE)
- Parking à disposition
- Horaires du lundi au jeudi de 9 h à 13 h et 14 h 17 h 30, le vendredi 17 h Montévrain
Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre restaurant
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel