Descriptif de la mission
Description du poste
Véritable expérience opérationnelle en eCommerce, ce poste vous apprendra les meilleures méthodologies logistiques et IT.
Au sein même de la boutique Nose au centre de Paris, vos missions seront les suivantes :
- la préparation des commandes internet (produits et kits échantillons)
- l'expédition des commandes internet
- le support à la gestion du service client via Zendesk (conseils, fraudes, litiges, etc.) et les méthodes de paiements (Adyen)
- participer à la gestion du SAV du site web
- la gestion des inventaires d'échantillons et de consommables
Profil recherché
Super dynamique et pro-actif, vous êtes aussi très organisé et rigoureux. Autonome, vous savez prendre des initiatives pour faire avancer les choses. Vous possédez une expérience logistique (préparation et expédition de commande), en service client et/ou en rapport avec ce poste. Vous parlez couramment l'anglais (une langue supplémentaire serait la bienvenue).
Les compétences ci-dessous seraient un plus
- Connaissances de base dans la parfumerie et cosmétique
- Maîtrise des plateformes logistiques (Colissimo, Fedex, DHL, etc.)
- Maîtrise de Magento, Zendesk, Avis Vérifiés
Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Exigences linguistiques flexibles
- Français non requis
Lieu du poste : En présentiel