Descriptif de la mission
Ouest Eco-Logis est le spécialiste breton de l'isolation thermique par l'extérieur (ITE). Présents à travers 7 agences en Bretagne et forts de 36 collaborateurs, nous accompagnons les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique. Notre engagement : proposer des solutions performantes, esthétiques et durables, dans le respect de la qualité, des délais et des enjeux environnementaux. Grâce à notre solution d'isolation Uniso, nous contribuons à réduire les consommations énergétiques tout en participant à la transition écologique. Rejoindre Ouest Eco-Logis, c'est intégrer une équipe dynamique, bienveillante et engagée, au service de la rénovation énergétique en Bretagne.
Missions principales
- Gestion administrative des dossiers clients : constitution, contrôle, suivi, facturation, classement et archivage
- Suivi des aides et financements : préparation et suivi des dossiers ANAH, PTZ, CEE et autres dispositifs, en lien avec les organismes concernés
- Administration des ventes et suivi des chantiers : coordination entre clients, commerciaux, équipes techniques et poseurs, suivi de la planification, des avenants et des éventuels blocages
- Relation et accompagnement clients : information régulière sur l'avancement et la planification des travaux
- Support à la Direction Commerciale : gestion des dossiers et contrats, préparation de documents et réunions, suivi des actions et échéances
- Appui commercial et événementiel : participation à l'organisation des salons et événements, gestion des invitations, mailings et communications commerciales
- Gestion courante du service : fournitures, communications, parrainages et tâches administratives diverses.
Nous recherchons avant tout une personne
- Rigoureuse, avec le sens du détail et du contrôle
- Organisée, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Réactive, notamment dans le traitement des demandes clients
- Orientée service client, avec un bon sens du relationnel
- Autonome, tout en sachant solliciter les bons interlocuteurs
- Fiable, notamment dans la gestion des informations et des délais
- À l'aise dans le travail en équipe et la coordination avec différents services
- Dotée d'un bon sens des priorités et d'une capacité à gérer les imprévus