Descriptif de la mission
Sous la résponsabilité de la direction commerciale, vos missions consisteront à :
- La gestion des demandes des clients France et/ou Etranger, ainsi que des commerciaux ;
- Assurer le suivi des commandes clients, préparation des offres commerciales, rédaction et envoi des devis aux clients, des offres de prix ;
- Répondre aux demandes des responsables hiérarchiques ;
- Du suivi des agences intérim pour les équipes sur le terrain, des clients pour les DOM TOM ou autres ;
- De l'actualisation des bases de données (Produits référencés, prévision de vente, etc.), tenue du fichier client, assurer le suivi des stocks et des produits référencés, suivre les litiges ;
- De la gestion des MSI ;
- De participer au suivi des projets Qualité et RSE, mettre à jour les procédures et documents internes et assurer le suivi des plans d'actions.
- De préparer les audits et participer à leur organisation ;
- Les litiges clients;
- De l'exécution de toute tâche connexe ou nécessaire.