Descriptif de la mission
descriptif du posteVéritable pivot opérationnel, vous intervenez au quotidien pour débloquer les situations et garantir la satisfaction client :- Résolution des litiges & Alertes : Vous traitez les alertes pour débloquer ou finaliser les livraisons, et résolvez les réclamations en trouvant des solutions avec les équipes internes.- Pilotage des expéditions : Vous extrayez, éditez et traitez quotidiennement le suivi des marchandises en attente de livraison.-