Descriptif de la mission
Description du poste
Lynx RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour un de ses clients un 'Assistant ADV bilingue h/f'
Vos missions
Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise à dimension internationale recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) Bilingue Anglais . Au sein du service commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients, en France comme à l'international. Vous jouez un rôle central dans la coordination entre les clients, les équipes commerciales, la production, la logistique et la comptabilité. Vos missions***Enregistrer et suivre les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux Établir les devis, confirmations de commandes et documents commerciaux Suivre les délais de production et de livraison en lien avec les services concernés Informer les clients de l'avancement de leurs commandes Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, par téléphone et par e-mail Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges Préparer les documents liés aux expéditions nationales et internationales Participer à la facturation et au suivi administratif des ventes Mettre à jour les bases de données clients et les outils de reporting.
Description du profil
Profil recherché***Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Commerce International, Administration des Ventes, Gestion ou équivalent Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée Anglais courant indispensable à l'écrit comme à l'oral Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP Sens du service client et excellent relationnel Rigueur, organisation et gestion des priorités Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique Réactivité et autonomie. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein