Descriptif de la mission
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOS
MISSIONS PRINCIPALES : Au sein de l'équipe ADV et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez en charge la relation client commerciale pour notre activité export. GESTION ADMINISTRATIVE
- Assurer le traitement des commandes, de la saisie à la facturation.
- Coordonner la logistique des expéditions
- Gérer les litiges et les réclamations RELATION COMMERCIALE DU PÉRIMÈTRE CONFIÉ
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin d'assurer le suivi et la relance des devis en cours
- Participer à la préparation et réalisation des braderies sur site
- Assurer une communication efficace avec les clients, partenaires et collègues pour assurer un haut niveau de satisfaction client et de conversion. REPORTING :
- Suivre les indicateurs de performance des ventes et conversion
- Assurer un reporting régulier et précis dans le CRM (Customer Relationship Management) et divers fichiers excel. * Vous justifiez d'une PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN ADMINISTRATION DES VENTES * Vous êtes ORGANISÉ(E), rigoureux(se) et À L'AISE AU TÉLÉPHONE * Vous savez PRIORISER et GÉRER PLUSIEURS MISSIONS en parallèle * Vous maîtrisez EXCEL, et avez déjà utilisé un ERP et un CRM * Vous avez une vraie SENSIBILITÉ ESTHÉTIQUE et un intérêt pour la DÉCORATION * Vous aimez TRAVAILLER EN ÉQUIPE * Et surtout : VOUS ÊTES DYNAMIQUE ET VOUS AVEZ LE SENS DU COMMERCE. Comprendre un besoin, conseiller avec précision et accompagner le client font partie de vos réflexes naturels.