Descriptif de la mission
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Etablir les factures des véhicules et les documents d'immatriculation des véhicules vendus auprès des services internes et externes Préfecture SIV concernés
- Gérer, suivre et archiver les dossiers administratifs et commerciaux
- Participer à l'élaboration des plannings de livraisons et atelier en coordination avec le service technique et la direction
- Aide à la préparation des véhicules VO et VN sur parc et à l'atelier
- Organisation de la prise en charge du véhicule et de la restitution du véhicule au client en collaboration avec l'atelier
- Assurer le lien entre client et vendeurs, fournisseurs et autres service externe
- Gestion des réclamations clients, saisir les demandes de recours en garanties auprès des fournisseurs
- Gérer les annonces de véhicules sur l'ensemble des sites internet CARLOS LOISIRS
- Préparation et contrôle des stocks des différents services, élaboration des inventaires CARLOS LOISIRS
- Encaissements magasins accessoires, atelier et service commercial
- Rédaction des ordres de travaux et réalisation des devis de réparations sinistres en collaboration avec l'atelier
- Gérer les demandes des clients au magasin d'accessoires
- Gérer les commandes accessoires pour le magasin et pour la préparation des véhicules atelier
- Mise en rayonnage des articles
- Entretien de la propreté de son lieu de poste de travail et d'accueils des clients