Descriptif de la mission
Mail Boxes Etc. Maisons-Alfort, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un Assistant Commercial polyvalent H/F pour la gestion de son agence.
Notre entreprise propose des services d'emballage, d'expédition de colis, de stockage ou encore de domiciliation à destination des entreprises et particuliers.
MBE est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences franchisées à travers le monde.
Dans le cadre de notre développement à Maisons-Alfort, nous recherchons un assistant commercial polyvalent H/F avec une connaissance de base du monde du transport et de la logistique.
Votre mission
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Offre commerciale, réalisation de devis
- Informer et proposer nos services et tarifs aux clients entrants
- Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en transit
- Enregistrer les réclamations clients et effectuer le suivi jusqu'à résolution des litiges
- Gérer les colis Point relais - Dépôt et Retrait client
- Créer et éditer les étiquettes d'expédition
- Gérer la boîte mail attribuée
- Enregistrer les nouveaux clients et mis à jour des fiches clients sur nos plateformes
- Encaisser les paiements en agence et à distance (PTW, CB, Espèce, chèque)
- Editer les documents de vente (tickets, factures)
Votre profil
- Idéalement de formation commerciale
- Excellent relationnel, sens du contact client
- Dynamisme-Autonomie-Polyvalence
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise de l'Anglais (oral/écrit)
- La connaissance du monde du transport serait un plus
Temps de travail et
Rémunération
35h par semaine / Du lundi au vendredi (Travail en journée)
Salaire fixe entre 2051€ et 2179€ brut selon expérience
Candidatures à adresser par mail : [email protected]
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