Descriptif de la mission
CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS
VOTRE RÔLE
Dans le cadre d'un remplacement, le service Systèmes et Solutions clients (SSC's) de Würth France cherche sa/son nouvel(le) assistant commercial pour les activités commerciales ASM / OM- Activités Stratégiques Mobility / ORSYmobil. Ces deux activités, véritables leviers commerciaux pour l'entreprise sont en croissance et nécessitent un renforcement du pôle support ASM/OM composée actuellement de 6 collaborateurs. Dans un environnement dynamique où la satisfaction clients, l'efficacité, la rigueur et la créativité sont des piliers de ce service support, vous travaillez en étroite collaboration avec les Chefs des Ventes et les équipes commerciales qui s'y rattachent. Vous échangez avec divers services : Credit Management, Financement, Service relation clients, Services techniques etc.
VOS MISSIONS
- Vérification et saisies des commandes et devis spécifiques.
- Validation des factures.
- Suivi des résiliations.
- Suivi des livraisons.
- Gestion des réclamations clients et recouvrements.
- Réception et traitement des demandes téléphoniques et mails.
- Remplissage des fichiers de suivi et de reporting.
- Accompagnement de la Force de vente sur les process internes, les outils et applications mis à leurs dispositions.
- Diverses missions de backoffice transverses.
VOTRE PROFIL
- De formation Bac/Bac+2, ou équivalent, en gestion commerciale/assistanat commercial, vous maîtrisez les outils informatiques (Microsoft 365) ainsi que SAP.
- Niveau élémentaire anglais ou allemand requis (capacité à échanger par mail)
- Première ligne entre tous ces interlocuteurs, et véritable support pour nos commerciaux spécialisés et nos clients, vous êtes dynamique, polyvalent, orientée solutions, vous possédez une très bonne aisance relationnelle et une capacité à gérer des priorités, et ce, au sein d'une équipe où le sens du collectif est essentiel.
« Découvrez les avantages Würth France »
- Mutuelle gratuite pour les salariés
- Restaurant d'entreprise
- Gratification de fin d'année
- Participation aux bénéfices
- Avantages CSE
- 1 journée de télétravail par semaine
- Plan d'intégration, de formation et d'évolution
- Politique en faveur de la mobilité interne
- Plan Epargne Retraite Obligatoire
- Qualité de vie au travail et RSE
- Programme de développement des collaborateurs (Würth France Académie-Würth France Formation)
- Stabilité financière du groupe
Ce poste, en CDI, est à pourvoir immédiatement.