Descriptif de la mission
Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, un.e Assistant.e Commercial.e (H/F) sur le secteur du Port.
Vos principales missions sont les suivantes
1. Développement commercial
- Contribuer à atteindre les objectifs de croissance : CA et marge.
2. Suivi client et coordination interne
- Assurer la relation quotidienne avec les clients par téléphone et par email.
- Être le relais entre les commerciaux, les clients, les achats, la logistique et la fabrication.
- Suivre les réclamations, litiges, retours, ruptures, manquants et demandes spécifiques.
- Garantir la fiabilité des données dans l'ERP : commandes, tarifs, fiches clients et informations commerciales.
- Participer au suivi des encours clients et aux relances, en lien avec le service finance.
3. Pilotage et support commercial
- Participer à la veille sur les appels d'offres publics et privés du secteur RHF.
- Contribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux : statistiques, argumentaires et supports.
- Suivre les tarifs, marges, stocks et engagements clients.
- Remonter les informations marché et concurrentielles aux équipes commerciales et achats.
- Réaliser des reportings réguliers et participer aux réunions commerciales.
Profil recherché
- aisance relationnelle
- rigueur et fiabilité
- réactivité
- sens des priorités
- esprit d'équipe
- capacité d'analyse
- sens commercial
- maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et ERP.