Descriptif de la mission
Postes à pourvoir :Téléopérateur Appels Entrants (H/F)Téléopérateur Appels Sortants (H/F)Vos missionsPour les appels entrants :Réception des appels clientsRenseignement, orientation et prise en charge des demandesSuivi des dossiers et mise à jour des informationsGarantie de la satisfaction clientPour les appels sortants :Émission d'appels auprès de prospects ou clientsPrésentation de services/offres selon le scriptQualification de fichiersAtteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs