Descriptif de la mission
Description
Nous recherchons un TÉLÉOPÉRATEUR (H/F) pour rejoindre le POOL TÉLÉPHONIQUE DU SITE DE LESMENILS, spécialisé dans la PIÈCE DE RECHANGE AUTOMOBILE plateforme DISTRIGO (pièces Stellantis).
Au sein de notre équipe, vous serez en charge
- de la RÉCEPTION ET DU TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS (clients, distributeurs, garages, etc.),
- de la SAISIE ET DU SUIVI DES COMMANDES DE PIÈCES,
- de la GESTION DES DEMANDES D'INFORMATION et du SUIVI CLIENTÈLE,
- de la COLLABORATION AVEC LES ÉQUIPES LOGISTIQUES ET COMMERCIALES pour assurer la satisfaction client.
Profil recherché
- Une EXPÉRIENCE dans le SECTEUR AUTOMOBILE est un plus
- Aisance téléphonique, rigueur et sens du service client,
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous appréciez le contact client, rejoignez notre équipe !