Descriptif de la mission
Description du poste
Manpower recherche, pour le compte de son client, des Conseillers relation clients H/F à 62820, LIBERCOURT. L'entreprise évolue dans le cadre de la prestation santé à domicile. Mission en intérim jusqu'à octobre 2026 Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à Analyser les demandes clients Orienter les interlocuteurs vers les canaux appropriés Assurer le suivi des dossiers Optimiser les process de relation client Gérer les réclamations efficacement Collaborer avec les équipes internes Mettre en place des solutions opérationnelles Documenter les échanges avec rigueur Horaires de travail Amplitude horaire de 8H à 18H30 et occasionnellement travail le samedi matin La rémunération 13,85 € brut de l'heure Ticket restaurant Vous possédez une expérience réussie dans la relation clientèle à distance, une formation en gestion et communication, et démontrez rigueur, écoute et adaptabilité pour répondre aux exigences du poste à investir. Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents Un entretien avec le client Faites nous connaitre votre candidature en répondant à cette annonce Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap