Descriptif de la mission
descriptif du posteVous aurez pour mission : sous la responsabilité sur votre chef de plateau, - Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients- Rassurer l'interlocuteur sur la prise en charge de sa demande- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes- transmettre en interne le dossie