Descriptif de la mission
Nous recherchons des téléconseillers h/f pour des contrats intérimaires dans le secteur business process services. Vous rejoindrez une entreprise dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans le domaine du services administratifs externalisés située à Marcq en Baroeul.
Vos missions
- Gestion des appels entrants
- Renseignement des interlocuteurs selon les procédures internes
- Saisie et mise à jour des dossiers
- Traitement des demandes et transmission aux services concernés
- Respect des consignes, des scripts et des règles de confidentialité
- Participation au suivi des flux administratifs