Descriptif de la mission
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Missions TELECONSEILLER H/F
o Renseigner, informer et orienter les clients par telephone sur les services a la demande. o Assurer le bon fonctionnement des services (prendre les reservations au telephone en optimisant les courses). o Participer a l'execution de diverses taches administratives dans le cadre de l'activite du service client et communication. o Receptionner et traiter les objets trouves dans les vehicules o Receptionner et traiter les reclamations des clients. o Participer a des actions commerciales et a l'activite generale du service Marketing Multimodalite et Communication
Profil : Sens du service client, aisance relationnelle, maitrise de soi, rigueur et organisation, aisance informatique, esprit d'equipe et sens de la cooperation.
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