Descriptif de la mission
Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller Bancaire (H/F)
Vos missions seront les suivantes
-Contacter les clients par téléphone (appels entrants et sortants) -Comprendre leur situation et proposer des solutions adaptées -Négocier des échéanciers de paiement -Assurer un suivi rigoureux des dossiers -Contribuer à la fidélisations client dans une posture professionnelle Une bonne aisance relationnelle et une bonne élocution -Un sens de l'organisation et du service client -Une aisance avec les outils informatiques pendant l'appel -Une exigence en recouvrement ou en centre d'appel est un réel plus -Période d'essai : 3 mois renouvellement 2 fois -36,5 heures par semaine
Amplitude horaires
- Lundi au Vendredi : 8h30 - 19h
- Samedi : 9h - 13h
Avantages
- Remboursement transport à 80%
- Mutuel prévoyance
- Tickets restaurant
- 3 Rtt par an
- 3 jours de TT/semaine après validation Période d'essai
- Variable qui peut aller jusqu'à 800 euros par mois en fonction des objectifs commerciaux atteints