Descriptif de la mission
L'agence Synergie Tertiaire à Nantes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, des Téléconseillers F/H pour une prise de poste dès que possible.
Le poste est basé à Saint-Herblain.Au sein d'un plateau d'appels, en tant que Téléconseiller F/H
Vos missions seront les suivantes
- Assurer la gestion des appels entrants clients ainsi que les appels sortants
- Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations des clients
- Gestion de la prise de rendez-vous
- Traiter, orienter et conseiller les clients, dans le respect des objectifs de qualité
- Gérer également la partie Back office (gestion des dossier, mail réseaux sociaux...)
CONDITIONS
39h / semaine Amplitude horaire : entre 8h30 et 18h30 selon roulement avec 1 samedi sur 5 travaillé (avec une journée de repos hebdomadaire).
REMUNERATION
12.31EUR brut horaire Tickets restaurants au bout d'un mois d'ancienneté
Vous êtes doté d'un bon relationnel Vous possédez une expérience en relation clientèle (milieu plateau téléphonique, vente, restauration etc.) Vous savez faire preuve de réactivité et de dynamisme
Vous êtes une personne organisée et curieuse
Vos avantages Synergie
+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)