Descriptif de la mission
Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller (H/F) dans le secteur automobile. Vos
Principales missions
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants auprès des clients et prospects.
- Répondre aux demandes téléphoniques des particuliers et des professionnels.
- Recueillir, analyser et traiter les demandes d'informations, signalements et réclamations des clients.
- Orienter et conseiller les interlocuteurs en apportant des réponses adaptées à leurs besoins.
- Garantir une qualité de service optimale dans le respect des procédures de l'entreprise et de la réglementation RGPD.
Lieu : Saint Herblain Amplitude Horaire : 8h-19h + 1 samedi par mois