Descriptif de la mission
Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller pour rejoindre leur équipe. Mission de 2 mois Vous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents.Vos
Missions
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.
- Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés
- Organiser et coordonner les interventions des techniciens
Rémunération : EUR + Tickets restaurants + IFM + ICCP
Horaires : journée // du lundi au vendredi Formation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions au moment de l'intégration.