Descriptif de la mission
Dans le cadre d'un remplacement d'une durée d'une semaine, notre établissement (EHPAD) recherche un(e) agent d'accueil et standardiste dynamique et rigoureux(se) pour assurer la continuité de nos services et l'accueil de nos résidents et de leurs familles.
Vos
missions principales : Rattaché(e) à la direction, vous serez le premier point de contact de l'établissement. Vos missions seront les suivantes :
Gestion du standard téléphonique : Réception, filtrage et transfert des appels vers les services concernés. Accueil et orientation : Accueil physique des visiteurs (familles, professionnels de santé, prestataires) et orientation vers les interlocuteurs appropriés. Accompagnement des résidents : Prise en compte et traitement des demandes directes des résidents pour assurer leur confort et leur bien-être. Gestion administrative : Réception, tri et distribution du courrier ainsi que la gestion des flux d'informations entrants.
Profil recherché
Expérience impérative : Vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire. Poste à temps plein du lundi au vendredi