Descriptif de la mission
Le/la Responsable des certifications pilote l'ensemble des dispositifs de certification de la structure. Il/elle garantit la conformité réglementaire, la qualité des sessions d'évaluation et d'examen, ainsi que le développement et le suivi des certifications professionnelles, numériques et linguistiques. Il/elle assure la coordination des équipes pédagogiques et administratives impliquées dans les parcours de certification et veille au respect des référentiels des organismes certificateurs.
Activités principales Pilotage certifications
- Organiser et superviser les sessions de certification :
o CléA, PIX, DELF,Dilf, TCF, Test civique
- Garantir le respect des cahiers des charges et procédures des certificateurs.
- Assurer la veille réglementaire et pédagogique relative aux certifications.
- Préparer et suivre les audits, habilitations et renouvellements d'agrément.
Coordination pédagogique
- Accompagner les formateurs dans la préparation des candidats.
- Veiller à l'adéquation des parcours de formation avec les référentiels de certification.
- Participer à l'ingénierie pédagogique et à l'évolution des dispositifs.
- Développer des outils de suivi et d'évaluation.
Gestion administrative
- Planifier les sessions d'examen et d'évaluation.
- Assurer les inscriptions des candidats.
- Contrôler la conformité des dossiers.
- Superviser la transmission des résultats et l'édition des attestations ou diplômes.
- Assurer le reporting auprès de la direction et des partenaires financeurs.
Qualité et amélioration continue
- Mettre en place des indicateurs de performance.
- Analyser les taux de réussite et les parcours des candidats.
- Proposer des actions correctives et des axes d'amélioration.
- Participer à la démarche qualité (Qualiopi notamment).
Développement partenarial
- Entretenir les relations avec les organismes certificateurs.
- Représenter la structure auprès des partenaires institutionnels.
- Contribuer au développement de nouvelles habilitations et certifications.
Compétences techniques
- Excellente connaissance des dispositifs de certification linguistique, numérique et professionnelle.
- Maîtrise des référentiels CléA, PIX, DELF, DILF et TCF, Test civique.
- Connaissance de la réglementation de la formation professionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de gestion des certifications.
- Capacités d'analyse statistique et de reporting.
- Habilitation d'examinateur-correcteur DELF en cours de validité (A1 à B2 minimum).
- Expérience avérée dans l'organisation et la gestion de sessions DELF.
- Bonne connaissance des dispositifs DILF, TCF, CléA et PIX.
- Maîtrise des procédures administratives, pédagogiques et réglementaires liées aux certifications.
- Habilitation de formateur d'examinateurs-correcteurs DELF en cours de validité.
- Expérience en tant que responsable ou coordinateur de centre d'examen DELF-DALF.
Compétences organisationnelles
- Gestion de projet.
- Planification et coordination d'activités multiples.
- Rigueur administrative.
- Respect des procédures qualité.
Compétences relationnelles
- Leadership et animation d'équipe.
- Sens de la communication.
- Capacité à travailler avec des publics variés.
- Aptitude à développer des partenariats.
Profil recherché
Formation
- Bac +3 à Bac +5 en :
O Ingénierie de formation
o Sciences de l'éducation o Management de projets o FLE (Français Langue Étrangère) o Ressources humaines ou domaine équivalent
Expérience
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la formation professionnelle ou la gestion de certifications.
- Une expérience en centre d'examen ou organisme de formation est fortement appréciée.
- Une habilitation d'examinateur-correcteur DELF/DILF ou de référent certification constitue un atout.
Indicateurs de performance
- Nombre de sessions organisées.
- Respect calendrier d'examen.
- Taux satisfaction
- Conformité lors des audits qualité