Descriptif de la mission
En tant que Responsable ADV (H/F), vos missions seront
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- Superviser l'ensemble du cycle de traitement des commandes clients.
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- Garantir la conformité administrative et contractuelle des ventes.
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- Assurer le suivi des livraisons en coordination avec les équipes Supply Chain et Production.
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- Veiller au respect des délais de traitement et des engagements clients.
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- Gérer les litiges administratifs, commerciaux et logistiques.
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- Management d'équipe (1 personne).
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- Coordinaton interservices.
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- Pilotage de la performance.
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- Ce descriptif n'est pas limitatif.
Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en relation clients vous justifiez impérativement d'une expérience similaire en PME. Vous parlez couramment anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes autonome, faites preuve de rigueur et savez fédérer. Intérim.