Descriptif de la mission
Nous recherchons pour notre client, acteur de l'aéronautique, un.e Responsable Administration des Ventes F/H pour démarrer dès que possible pour une mission d'intérim.
Vous serez le point d'entrée focal pour les clients, et êtes en charge de l'exécution de l'administration des ventes (ADV) pour un portefeuille de clients donnés.
Ce job se situe à Tarnos (40).
Le rythme de travail pour cette mission sera en journée.
Avantages de la mission
Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10% Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Prime repas Prime equipe 13 eme mois
Point d'entrée focal pour les clients, vous êtes en charge de l'exécution de l'administration des ventes (ADV) pour un portefeuille de clients donnés, à ce titre vous êtes le garant du respect du contrat / de la commande, vous veillez à la satisfaction des clients, contribuez à la performance économique (CA, facturation, impayés) et participez à l'atteinte des objectifs qualité-coûts-délais.
Gérer les demandes / commandes Client (réception, analyse, intégration et administration de la demande / commande dans SAP) Participer aux revues de contrats avec le CSM en charge du Client Assurer certaines fonctions de la relation client en délégation du CSM (propositions commerciales) ou du manager Piloter l'avancement des dossiers Clients en interne auprès des départements concernés (Programmes dont Classic Engines, MRO, Supply Chain et Finance, logistique et autres FO SHE) en vue de garantir les engagements contractuels Piloter le respect des engagements Clients envers Safran HE (contreparties, accords clients sur les devis avec si besoin le support du CSM en charge du Client) Autoriser / assurer les livraisons (vérifier la disponibilité du matériel / prestation et de la documentation associée, de la conformité avec le contrôle export, la trade compliance et le crédit management) Facturer les clients et suivre les retards de paiements Participer à la gestion des litiges (facturation, avoirs, recours aux garanties, écarts sur les livraisons logistiques) en coordination avec le Service Qualité Opérateur Participer aux reportings de suivi de l'activité Participer aux éventuels audits (contrôle interne, clients, contrôle export ...) Piloter des réunions / visites clients Piloter des projets d'amélioration sur l'activité ADV Travailler en équipe et en binôme avec le CSM Assurer un support client dans un environnement environnement multiculturel, activités variée
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC + 5 Vous avez un Anglais courant