Opérateur Commercial - Pôle normalisé H/F

CATHELAIN recherche dans le cadre de son développement, son futur : Opérateur Commercial

• Pôle normalisé (F/H)

Ensemble, développons des solutions normées fiables et compétitives pour des marchés industriels exigeants, en alliant rigueur commerciale, sens du service client et maîtrise des processus.

Et SI c'était vous ?

Vous avez envie de

• Contribuer activement au développement des ventes de produits normés sur des marchés industriels

• Être au cœur de la relation client, de la demande initiale jusqu'au suivi des commandes

• Travailler dans un environnement structuré, normé et orienté qualité

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, production et logistique

• Mettre à profit vos compétences commerciales et organisationnelles dans un rôle clé de commerce interne

• Évoluer dans un contexte international nécessitant un Anglais courant (écrit et oral)

Ce qu'on vous propose ?

• Un CDI au sein d'un groupe à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire industriel

• Un poste central dans l'organisation commerciale, en lien direct avec les clients et les équipes internes

• Un environnement industriel moderne, structuré et en croissance

• Les moyens nécessaires pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs

• Une rémunération annuelle comprise entre 23K€ et 26k€, tickets-restaurant (10 €), prime vacances, intéressement, participation, mutuelle familiale prise en charge à 100 %

Envie de nous rejoindre ? Alors n'hésitez plus et lisez la suite !

Après une période d'intégration et avec l'appui d'équipes expérimentées, CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Gestion commerciale et relation client

• Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés

• Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais)

• Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes

• Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients

Élaboration et suivi des offres

• Analyse des demandes clients

• Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements

• Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d'autonomie

• Relance des offres et suivi des décisions clients

Gestion des commandes

• Enregistrement et vérification des commandes clients

• Accusés de réception des commandes

• Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité
• Coûts
• Délais

• Communication proactive auprès des clients sur l'avancement des commandes

Ce poste est fait pour vous si vous .

• Avez une fibre commerciale et un réel sens du service client

• Êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers

• Appréciez les environnements structurés, normés et orientés processus

• Aimez travailler en interface avec différents services

• Êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral en anglais courant (clients internationaux)

• Faites preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon esprit d'analyse

Une première expérience en commerce interne, administration des ventes ou environnement industriel normé est un atout apprécié.