Descriptif de la mission
Qui sommes-nous ?
GORILLA est une startup innovante spécialisée dans la conception et la commercialisation de lacets en silicone à mémoire de forme permettant de ne plus faire ses lacets.
Nos produits s'adressent aux univers du sport, de l'urbain et de la sécurité, et sont distribués via notre site e-commerce, des marketplaces internationales, un réseau de revendeurs et des salons professionnels.
Adossée à un groupe industriel solide, GORILLA allie l'agilité d'une startup à la puissance d'un acteur industriel reconnu. Dans un contexte de forte croissance en France et à l'international, nous recherchons un(e) Gestionnaire Supply Chain & ADV. Vous aimez la polyvalence ?
Ce poste est fait pour vous !
Vos missions
Véritable chef d'orchestre des opérations, vous garantissez la fluidité de la chaîne logistique et commerciale, de l'approvisionnement à la livraison finale.
Supply Chain & gestion des stocks
- Suivi et optimisation des stocks ;
- Réception, contrôle et mise en stock des produits ;
- Gestion des approvisionnements et des consommables ;
- Coordination avec les partenaires de sous-traitance (ESAT) ;
- Inventaires, fiabilisation des données et amélioration des procédures ;
- Analyse des indicateurs de performance logistique.
Administration des ventes (ADV)
- Saisie et suivi des commandes B2B et B2C ;
- Gestion des commandes e-commerce, retail et marketplaces ;
- Établissement des devis, factures, avoirs et documents commerciaux ;
- Suivi des règlements et relance des impayés ;
- Gestion des formalités export et mise à jour des bases de données.
Logistique & expéditions
- Préparation et organisation des commandes ;
- Coordination avec les transporteurs ;
- Création des documents d'expédition ;
- Suivi des livraisons et gestion des retours ;
- Contrôle qualité des produits expédiés.
Gestion des marketplaces
- Synchronisation des stocks ;
- Pilotage des réassorts ;
- Gestion des expéditions, retours et litiges ;
- Suivi des règlements et analyse des performances ;
- Participation au déploiement de nouvelles plateformes.
Relation clients & amélioration continue
- Gestion des demandes clients et du SAV ;
- Accompagnement des revendeurs ;
- Gestion des remboursements et réclamations ;
- Élaboration de tableaux de bord et suivi des indicateurs ;
- Proposition d'actions d'amélioration dans un contexte de croissance.
Événementiel
- Organisation logistique des salons professionnels ;
- Préparation des produits et supports ;
- Participation ponctuelle aux événements en représentation de la marque.
Votre profil
Vous justifiez d'une expérience significative en ADV, Supply Chain, logistique ou administration commerciale. Une expérience en e-commerce, marketplaces, retail ou startup est un véritable atout.
Compétences
Maîtrise du cycle ADV ; Bonne connaissance des flux logistiques et de la gestion des stocks ; Maîtrise d'Excel et des outils ERP ; Compréhension des enjeux e-commerce et marketplaces ; Capacité d'analyse et de suivi des indicateurs ; Connaissance des flux export appréciée.
Qualités recherchées
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités ; Réactivité et gestion des priorités ; Polyvalence et adaptabilité ; Esprit d'équipe et orientation client ; Goût pour les environnements entrepreneuriaux.
Pourquoi nous rejoindre ? Participer au développement d'une marque innovante en forte croissance ; Rejoindre une startup agile adossée à un groupe industriel solide ; Occuper un poste central avec une vision globale de l'activité ; Bénéficier d'autonomie et de responsabilités variées ; Contribuer directement à la structuration et à la croissance de l'entreprise.
Nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois.
Le poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez-nous pour relever ce défi et contribuer à notre succès !