Descriptif de la mission
En tant qu'Assistant ADV H/F poste basé à Lognes, vos principales missions seront :
- Réception, enregistrement et suivi des commandes clients
- Vérification des informations : prix, délais, conditions de livraison
- Suivi des livraisons et coordination avec les transporteurs
- Gestion des éventuels litiges (retards, erreurs de commande, SAV de premier niveau)
- Rédaction et envoi des devis
- Mise à jour des dossiers clients et des tableaux de suivi
- Interface entre les clients, la production, le service commercial et la logistique
- Gestion des appels entrants et traitement des demandes clients
- Facturation simple et suivi des paiements (selon l'organisation)
En tant qu'Assistant Commerciale ADV H/F, poste basé à Lognes
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le secteur du commerce ou de la relation client,
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au même type de poste,
- Une expérience dans le secteur industriel serait un plus,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Excel,
- Anglais niveau B2 indispensable.
Poste à pourvoir ASAP Bonus annuel sur objectif ( 10 % du salaire brut annuel )