Descriptif de la mission
Description du poste
En tant que gestionnaire ADV export, vos responsabilités consisteront à La gestion des flux logistiques : planification des expéditions, suivi des transports, coordination interne
- Le pilotage des portails clients (commandes, délais, indicateurs, retards)
- Le contrôle des commandes et des disponibilités produits
- Le traitement des anomalies (EDI, transport, livraison)
- L'analyse des prévisions de vente et des écarts
- La gestion de la relation client : information, suivi, proposition de solutions
- La gestion des litiges (livraisons, facturation, qualité)
- La mise à jour des données dans l'ERP (tarifs, délais, conditions)
- L'amélioration continue des processus logistiques et des indicateurs
- L'interface avec les équipes internes et partenaires externes
Contrat : CDD (remplacement) Localisation : Grenoble Horaires flexibles et RTT Titres restaurant Prise en charge transport et mobilité douce Environnement collaboratif et engagé en faveur de l'égalité des chances
Description du profil
notre client recherche un·e professionnel·le maîtrisant les outils logistiques, ERP et Excel. Capacité d'analyse, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont essentiels. La communication en anglais est requise.