Descriptif de la mission
Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F). Vos missions seront les suivantes :
- Gestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
- Saisie/import des commandes
- Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
- Valider les commandes au travers les AR
- Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
- Création des bons de livraisons et suivi des expéditions
- Suivi administratif et financier des clients
- Gestion des prévisions de commande
- Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos…)
- Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard…)
- Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne)
- Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce. Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme.
- Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l’entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché.
- Suivi des règlements des factures clients et du compte factor. Gestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
- Saisie/import des commandes
- Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
- Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
- Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions
- Suivi administratif et financier des clients
- Gestion des prévisions de commande De formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients. Une expérience de 5 ans minimum est nécessaire pour le poste. CONNAISSANCES REQUISES :
- Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
- Bonne gestion des règles et gestion commerciale
- Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s’y afférents
- Connaissance des normes des clients aéronautiques
- Connaissance des ERP, en particulier HELIOS
- Maitrise de l’anglais