Descriptif de la mission
Dans le cadre d'une campagne de vote électronique, vous effectuez de la réception d'appels entrants pour accompagner les utilisateurs qui rencontrent des difficultés de connexion à l'outil en ligne.
Vous travaillerez du jeudi 3 au jeudi 10 décembre 2026 (samedi et dimanche inclus), 7h par jour selon les horaires suivants : 8h/15h ou 14h/21h (avec 20 minutes de pause rémunérée). Une demi-journée de formation est prévue entre le mardi 1er décembre et le mercredi 2 décembre.
Salaire horaire : SMIC soit 12.31€ bruts - heures du samedi majorées à 25% - heures du dimanche majorées à 50%
Vous devez être titulaire d'un Bac/Bac +2 à dominante administrative et/ou commerciale et avoir au moins 1 année d'expérience professionnelle, idéalement dans le domaine de la relation clients.
Vous êtes à l'aise au téléphone (parfaite élocution souhaitée) ainsi qu'avec les outils informatiques et vous possédez une bonne orthographe. Afin de mener à bien les missions qui vous seront confiées, vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et le sens du service client vous tient à coeur.