Descriptif de la mission
Pour accompagner sa croissance, LINKLI, recrute des conseillers clients motivés et expérimentés.
Vos missions
Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.
Traitement des flux entrants de type "service clients"
- Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi des commandes
- Assurer l'accueil téléphonique
Traitement des flux sortants
- Réaliser des enquêtes
- Assurer le fidélisation et la satisfaction des clients
- Proposer des solutions d'optimisation
- Mener des campagnes de promotion
Vos qualités et
Compétences
- Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation
- Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale
- Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité
Vous êtes disponible à partir du 7 septembre et avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !