Descriptif de la mission
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller commercial sédentaire Call Center (H/F)
Au sein du service clients, vous serez chargé(e) de
- Assurer le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle.
- Réaliser des appels sortants et des relances commerciales.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des commandes, devis et demandes clients.
- Contribuer à la fidélisation et au développement du chiffre d'affaires.
- Collaborer avec les différents services internes afin de garantir la satisfaction client.
- Pas de prospection , portefeuille déjà établie
- 70 % d'appels sortants/30% d'appels entrants
- Formation Bac à Bac2 commerce ou relation client.
- Première expérience en vente, télévente ou service client appréciée.
- Aisance téléphonique et bon relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Sens du service client, esprit commercial et goût du challenge.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe.