Descriptif de la mission
Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller commercial sédentaire (H/F) Grand Groupe leader fournisseur d'energie Au sein de la direction commerciale; vous rejoignez l'équipe Relation clientèle (10 conseillers), vos missions s'articulent autour du conseil et de la vente (appels entrants et sortants) et de l'admistratif financier .
Commercial
- Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants)
- Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants
- Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées,
- Enregistrer les commandes en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client
- Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire)
- Traiter les courriers commerciaux
Administratif et Financier
- Qualifier le fichier clients et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique.
- Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente)
- Relancer les mauvais payeurs et gérer les impayés
- Créer les demandes d'assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle en respect avec les procédures de la société
- S'assurer des flux administratifs des contrats
Salaire : 2 355 bruts en fixe mensuel Primes atteignables : 2 200 brut par trimestre
- Bac 2 à 3 (BTS, DUT ou Licence)
- Une première expérience significative de 2 à 3 ans en vente à distance
- Réelle aptitude commerciale
- Aisance relationnelle au téléphone, : sens du service clients et écoute
- Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité