Descriptif de la mission
Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe ! Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?
BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones - Domaine de la santé H/F pour intégrer ses équipes à Braga (Portugal)
En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vous travaillez pour le service phare de prise de rendez-vous médicaux en ligne :
- Conseiller les professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en les appelants de manière proactive
- Former les professionnels de santé à l'utilisation des services par téléphone
- Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par email
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction client
Ce que nous recherchons
- Niveau élevé en Français (écrit et oral)
- Excellentes compétences en rédaction et communication
- Proactif(ve), axé(e) sur les résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe
- Patient(e) et passionné(e) par le contact humain
Avantages du poste
- Temps plein avec possibilité de CDI
- Salaire local compétitif et prime de performance
- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous allez travailler
- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue