Descriptif de la mission
Nous recherchons pour un de nos clients, un/une Assistant (e)SAV H/F pour rejoindre son équipe. Vous intégrerez un environnement dynamique et aurez un rôle clé dans la coordination et le suivi de l'activité du service après-vente.
Vos missions
Vos principales missions
- Tenir et mettre à jour le planning SAV sur Sodeasoft
- Gérer les rapports SAV à la suite des interventions des techniciens
- Planifier les techniciens sur le terrain et assurer le suivi des interventions
- Assurer l'accueil téléphonique et l'accueil des visiteurs
- Gérer la réception et l'envoi du courrier et des colis
- Assurer la gestion des visites médicales sur la plateforme dédiée
- Gérer les EPI
- Saisir les heures des techniciens
- Réaliser les devis
- Effectuer le classement et l'archivage des documents
Ces missions sont directement issues de l'annonce de poste fournie.
Votre profil
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Nous recherchons une personne
- Organisée et rigoureuse
- Autonome et réactive
- Dynamique et polyvalente
- Dotée d'un bon sens de la communication
- À l'aise dans le travail en équipe
- Présentant une bonne élocution et une bonne présentation
- Maîtrisant le Pack Office
?