Descriptif de la mission
Vos principales missions
Développement commercial et relation client
- Participer à la prospection téléphonique et numérique auprès des entreprises et des futurs apprenants.
- Présenter les formations, renseigner les prospects et identifier leurs besoins.
- Proposer les formations adaptées et réaliser les relances commerciales par téléphone, mail ou message.
- Participer au suivi des prospects jusqu'à leur inscription.
- Mettre à jour les fichiers de prospection et les outils de suivi commercial.
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
- Contribuer à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales.
- Assurer un suivi régulier de son activité.
Communication numérique orientée vente
- Assister l'équipe dans la préparation des campagnes sur les réseaux sociaux.
- Participer à la création et à la publication de contenus présentant les formations.
- Mettre en avant les dates, les programmes et les places disponibles.
- Répondre ou transmettre les demandes reçues sur les réseaux sociaux.
- Participer aux campagnes de relance et de promotion des formations.
- Mettre à jour le site internet : dates, programmes, textes, photos et informations pratiques.
- Vérifier que les informations diffusées sont correctes et à jour.
- Participer à l'amélioration des pages du site dans un objectif de visibilité, de prise de contact et de vente.
- Suivre les retours générés par les publications et les campagnes.
Logistique, courses et assistance aux formations
- Préparer les listes de courses nécessaires aux formations.
- Réaliser les courses et les achats de produits, ingrédients ou petits matériels.
- Assurer l'approvisionnement des différents espaces de formation.
- Réceptionner, ranger et vérifier les produits achetés.
- Participer au suivi des stocks de produits et de consommables.
- Préparer les salles, le matériel et les ingrédients avant les formations.
- Apporter une assistance ponctuelle aux formateurs pendant les ateliers cuisine.
- Participer à la mise en place, au rangement et au nettoyage du matériel de cuisine.
- Participer à la remise en état des espaces après les formations.
- Apporter ponctuellement son soutien à l'entretien et au rangement des locaux, lorsque cela est nécessaire.
- Participer plus largement au bon déroulement opérationnel des formations et des événements organisés par le partenaire