Descriptif de la mission
En tant qu'assistant(e) commercial(e), vos responsabilités consisteront à
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients de votre portefeuille ;
- Établir et suivre les devis commerciaux ;
- Gérer les réclamations clients et apporter les réponses adaptées ;
- Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;
- Être l'interlocuteur privilégié d'un secteur géographique
- Travailler en étroite collaboration avec un à deux commerciaux terrain ;
- Utiliser l'ERP interne pour le traitement et le suivi des dossiers clients ;
- Mettre à jour les données clients et assurer le bon suivi administratif des dossiers ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
Le
Profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement en commerce, gestion ou administration des ventes ;
- Vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire en ADV, customer service ou relation clients ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP ;
- Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ;
- Vous êtes dynamique, impliqué(e) et organisé(e) dans la gestion de vos priorités ;
- Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants tout en conservant professionnalisme et diplomatie ;
- Vous aimez accompagner les clients et rechercher des solutions adaptées à leurs besoins.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont
- Un salaire de 27 300 € brut annuel ;
- Contrat à durée déterminée (CDD).
Ce poste est une opportunité de contribuer activement au développement commercial d'une entreprise dans le secteur industrielle. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature