Descriptif de la mission
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial et administratif (H/F). Vous aimez les environnements dynamiques où organisation, relation client et polyvalence sont au cœur du quotidien ?
Ce poste est fait pour vous ! Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous contribuez au bon fonctionnement de l'agence en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers.
Votre quotidien
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
- Assurer le traitement des demandes clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
- Établir les devis et assurer leur suivi
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM
- Réaliser les relances de devis et le suivi commercial
- Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité
- Assurer le suivi de facturation et le traitement des litiges administratifs simples
- Participer à la gestion des appels d'offres et à la préparation des dossiers
- Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes
- Veiller à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe
- Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service
Horaires 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30 Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle ?
Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous disposez de
- D'une expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou administratif
- D'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- D'une aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion commerciale ou ERP
- D'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
- D'une grande rigueur dans la gestion des dossiers
- D'un bon sens des priorités et de l'organisation
- D'une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- D'un esprit d'initiative et d'une forte orientation satisfaction client
Ce qui fera la différence Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à assurer un suivi administratif irréprochable et à entretenir une relation de confiance avec les clients et les équipes internes sera un véritable atout pour réussir sur ce poste.